Contrat ENI

Vous êtes actuellement chez un fournisseur d'électricité mais vous souhaitez en changer pour des raisons qui vous sont propres ? Vous emménagez dans votre nouveau logement et vous avez choisi ENI comme fournisseur ? Nous vous détaillons comment souscrire un contrat ENI dans cet article.

La souscription

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur alternatif Eni, que ce soit pour de l'électricité ou du gaz, vous disposez de deux moyens de contact :

Par téléphone

Point de contact souvent privilégié par les foyers français, le téléphone permet un accès direct au service client d'Eni, et une proximité avec son interlocuteur afin qu'il puisse nous renseigner et finaliser notre demande de contrat. Pour souscrire un contrat chez Eni, le numéro de service client sera donc le 09 70 82 03 20. Ce service est ouvert en semaine de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. L'appel est entièrement gratuit depuis un poste fixe.

En ligne

Le fournisseur italien vit avec son temps et propose donc une souscription sur Internet. Pour la réaliser, allez sur le site du fournisseur d'énergie (ici pour les particuliers), choisissez le contrat que vous avez choisi et cliquez ensuite sur " Souscrire ". Rien de plus. Vous pouvez, si vous le souhaitez, bénéficier de l'assistance d'un conseiller Eni en cliquant sur " Être rappelé ". Ainsi, il est possible de souscrire un contrat ENI sans signature si on suit la démarche par Internet.

Les documents

Qui dit souscription dit forcément un peu de formalités administratives, auxquelles vous allez devoir vous soumettre. Pour cela, il vous faudra communiquer quelques informations au fournisseur alternatif, à  savoir :

• Adresse complète de votre logement
• Dernière facture d'électricité et/ou de gaz (selon si vous choisissez une des deux énergies ou les deux)
• Index du compteur d'électricité et/ou gaz
• Numéro de compteur.
• Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous voulez que vos factures soient automatiquement prélevées sur votre compte.

En cas de déménagement, Eni vous demandera le nom de l'ancien.ne locataire du logement. N'hésitez pas à demander cette information à votre propriétaire.

Les offres

Le fournisseur alternatif dispose de nombreuses offres, que ce soit en électricité ou en gaz. Les tarifs de ces offres dépendront de la puissance souscrite, allant de 3 à 36 kVA (6 kVA étant le plus courant dans les foyers français), ainsi que l'option à laquelle vous souscrivez (Option Base ou Option Heures Pleines Heures Creuses). Dans les deux énergies, les offres sont les mêmes :

• Contrat ENI Astucio Eco : Offre bloquée qui est uniquement modifiable à la baisse, pendant 3 ans.
• Contrat ENI Webeo : Offre 100% web et avec une réduction de 5% par rapport au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) HT
• Contrat ENI Evo : Offre 100% web suivant les évolutions du Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) HT, allant jusqu'à 5% de réduction.
• Contrat ENI Astucio Planète : Offre 100% verte

Bon à savoir Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) pour le gaz d’Engie n’est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019. Les foyers ayant souscrit à cette offre basculeront automatiquement sur une offre de marché le 30 juin 2023 et le TRV disparaîtra le 1er juillet 2023. Désormais, tout client quittant le TRV du gaz ne peut y revenir, contrairement au TRV de l'électricité. Si vous quittez le Tarif Bleu d'EDF, vous pouvez y souscrire à nouveau quand vous le souhaitez.

Electricité

L'offre Astucio Eco Tarifs de l'offre Astucio Eco d'Eni au 3 juillet 2018

	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
Puissance souscrite (kVA)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	81,47	0,15432	-	-	-
6	119,73	0,14564	133,41	0,15811	0,12354
9	137,73	0,14719	159,65	0,15811	0,12354
12	156,12	0,14719	183,73	0,15811	0,12354
15	174,63	0,14719	206,05	0,15811	0,12354
18	195,92	0,14719	226,58	0,15811	0,12354
24	233,57	0,14719	274,75	0,15811	0,12354
30	274,14	0,14719	316,59	0,15811	0,12354
36	306,22	0,14719	355,27	0,15811	0,12354

L'offre Webeo Tarifs de l'offre Webeo d'Eni au 3 juillet 2018

	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
Puissance souscrite (kVA)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	81,47	0,14964	-	-	-
6	119,73	0,14131	133,41	0,15329	0,12011
9	137,73	0,1428	159,65	0,15329	0,12011
12	156,12	0,1428	183,73	0,15329	0,12011
15	174,63	0,1428	206,05	0,15329	0,12011
18	195,92	0,1428	226,58	0,15329	0,12011
24	233,57	0,1428	274,75	0,15329	0,12011
30	274,14	0,1428	316,59	0,15329	0,12011
36	306,22	0,1428	355,27	0,15329	0,12011

L'offre Evo Tarifs de l'offre Evo d'Eni au 3 juillet 2018

	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
Puissance souscrite (kVA)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	81,47	0,14964	-	-	-
6	119,73	0,14131	133,41	0,15329	0,12011
9	137,73	0,1428	159,65	0,15329	0,12011
12	156,12	0,1428	183,73	0,15329	0,12011
15	174,63	0,1428	206,05	0,15329	0,12011
18	195,92	0,1428	226,58	0,15329	0,12011
24	233,57	0,1428	274,75	0,15329	0,12011
30	274,14	0,1428	316,59	0,15329	0,12011
36	306,22	0,1428	355,27	0,15329	0,12011

L'offre Astucio Planète Tarifs de l'offre Astucio Planète d'Eni au 3 juillet 2018

	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
Puissance souscrite (kVA)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	81,47	0,16016	-	-	-
6	119,73	0,15106	133,41	0,16416	0,12784
9	137,73	0,15268	159,65	0,16416	0,12784
12	156,12	0,15268	183,73	0,16416	0,12784
15	174,63	0,15268	206,05	0,16416	0,12784
18	195,92	0,15268	226,58	0,16416	0,12784
24	233,57	0,15268	274,75	0,16416	0,12784
30	274,14	0,15268	316,59	0,16416	0,12784
36	306,22	0,15268	355,27	0,16416	0,12784

Gaz

L'offre Astucio Eco Tarifs de l'offre Astucio Eco d'Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh)

Plage de consommation (MWh)	Base < 1 MWh	B0 Entre 1 et 6 MWh	B1 et B2I > 6 MWh
Abonnement (en € TTC/an)	122,4	134,55	277,83
Zone 1	0,09166	0,07831	0,05723
Zone 2	0,09166	0,07831	0,05791
Zone 3	0,09166	0,07831	0,0586
Zone 4	0,09166	0,07831	0,05928
Zone 5	0,09166	0,07831	0,05996
Zone 6	0,09166	0,07831	0,06065

L'offre Webeo Tarifs de l'offre Webeo d'Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh)

Plage de consommation (MWh)	Base < 1 MWh	B0 Entre 1 et 6 MWh	B1 et B2I > 6 MWh
Abonnement (en € TTC/an)	122,4	134,55	277,83
Zone 1	0,08908	0,07616	0,05574
Zone 2	0,08908	0,07616	0,0564
Zone 3	0,08908	0,07616	0,05706
Zone 4	0,08908	0,07616	0,05772
Zone 5	0,08908	0,07616	0,05838
Zone 6	0,08908	0,07616	0,05905

L'offre Evo Tarifs de l'offre Evo d'Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh)

Plage de consommation (MWh)	Base < 1 MWh	B0 Entre 1 et 6 MWh	B1 et B2I > 6 MWh
Abonnement (en € TTC/an)	122,4	134,55	277,83
Zone 1	0,08736	0,07472	0,05474
Zone 2	0,08736	0,07472	0,05539
Zone 3	0,08736	0,07472	0,05604
Zone 4	0,08736	0,07472	0,05669
Zone 5	0,08736	0,07472	0,05734
Zone 6	0,08736	0,07472	0,05798

L'offre Astucio Planète Tarifs de l'offre Astucio Planète d'Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh)

Plage de consommation (MWh)	Base < 1 MWh	B0 Entre 1 et 6 MWh	B1 et B2I > 6 MWh
Abonnement (en € TTC/an)	122,4	134,55	277,83
Zone 1	0,09422	0,08046	0,0587
Zone 2	0,09422	0,08046	0,05941
Zone 3	0,09422	0,08046	0,06012
Zone 4	0,09422	0,08046	0,06083
Zone 5	0,09422	0,08046	0,06154
Zone 6	0,09422	0,08046	0,06223

Bonus 2 Énergies

Les deux énergies proposées par Eni, à savoir l'électricité et le gaz, peuvent aussi être couplées dans une offre 2 énergies, regroupant les mêmes offres que présentées précédemment.

L'offre Astucio Eco

Tarifs de l'offre Astucio Eco d'Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies

Puissance souscrite (kVA)	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	74,59	0,15432	-	-	-
6	109,4	0,14564	122,15	0,15811	0,12354
9	125,97	0,14719	146,35	0,15811	0,12354
12	142,89	0,14719	168,61	0,15811	0,12354
15	159,92	0,14719	189,27	0,15811	0,12354
18	179,45	0,14719	208,34	0,15811	0,12354
24	214,08	0,14719	252,86	0,15811	0,12354
30	251,33	0,14719	291,69	0,15811	0,12354
36	280,94	0,14719	327,67	0,15811	0,12354

L'offre WEBEO

Tarifs de l'offre Webeo d'Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies

Puissance souscrite (kVA)	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	74,59	0,14964	-	-	-
6	109,4	0,14131	122,15	0,15329	0,12011
9	125,97	0,1428	146,35	0,15329	0,12011
12	142,89	0,1428	168,61	0,15329	0,12011
15	159,92	0,1428	189,27	0,15329	0,12011
18	179,45	0,1428	208,34	0,15329	0,12011
24	214,08	0,1428	252,86	0,15329	0,12011
30	251,33	0,1428	291,69	0,15329	0,12011
36	280,94	0,1428	327,67	0,15329	0,12011

L'OFFRE EVO

Tarifs de l'offre Evo d'Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies

Puissance souscrite (kVA)	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	74,59	0,14964	-	-	-
6	109,4	0,14131	122,15	0,15329	0,12011
9	125,97	0,1428	146,35	0,15329	0,12011
12	142,89	0,1428	168,61	0,15329	0,12011
15	159,92	0,1428	189,27	0,15329	0,12011
18	179,45	0,1428	208,34	0,15329	0,12011
24	214,08	0,1428	252,86	0,15329	0,12011
30	251,33	0,1428	291,69	0,15329	0,12011
36	280,94	0,1428	327,67	0,15329	0,12011

L'offre Astucio Planète

Tarifs de l'offre Astucio Planète d'Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies

Puissance souscrite (kVA)	Option tarifaire de base		Option Heures Pleines - Heures Creuses
	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Pleines (€ TTC/kWh)	Heures creuses (€ TTC/kWh)
3	74,59	0,16016	-	-	-
6	109,4	0,15106	122,15	0,16416	0,12784
9	125,97	0,15268	146,35	0,16416	0,12784
12	142,89	0,15268	168,61	0,16416	0,12784
15	159,92	0,15268	189,27	0,16416	0,12784
18	179,45	0,15268	208,34	0,16416	0,12784
24	214,08	0,15268	252,86	0,16416	0,12784
30	251,33	0,15268	291,69	0,16416	0,12784
36	280,94	0,15268	327,67	0,16416	0,12784

La mise en service

La souscription d'un contrat chez Eni lui permettra de valider la fourniture d'électricité et/ou de gaz dans votre logement. Seulement, il faut dès lors mettre en service votre compteur d'électricité et/ou de gaz. Cette partie n'est aucunement réalisée par votre fournisseur d'énergie mais par Enedis (ex-ERDF) et GRDF, qui sont respectivement les gestionnaires de réseau d'électricité et de gaz en France et qui s'occupent de toute la partie technique. Il existe plusieurs frais et délais pour cette opération selon le type d'énergie et si c'est un cas d'urgence.

Frais et délais de la mise en service de l’électricité (Enedis au 1er août 2017) :

Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	48,82
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	85,79
Mise en service standard	5 jours ouvrés	24,08
Mise en service express - énergie coupée	2 jours ouvrés	61,05
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique	le jour même	151,95
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky	le jour même	75,24

Frais et délais de la mise en service du gaz (GrDF au 1er juillet 2018) :

Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale	5 jours ouvrés	18,58
Mise en service express - énergie coupée	2 jours ouvrés	59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupée	le jour même	143,01

Résiliation

Il se peut aussi que vous souhaitiez arrêter votre contrat Eni dans le cadre d'un déménagement ou pour aller chez un de ses concurrents. Selon votre cas de figure, les formalités administratives pour effectuer une résiliation de votre contrat ENI d'électricité et/ou de gaz seront différentes.

En cas de déménagement

Pourquoi est-il important de résilier votre abonnement ENI d'électricité ou de gaz lors d'un déménagement ? Tout simplement car un abonnement d'énergie est relié à une adresse, à un logement, à un compteur et non à une personne physique. Ce qui signifie que si vous quittez votre logement sans résilier votre abonnement, l'électricité et/ou le gaz fonctionneront toujours dans ce dernier et vous payerez l'énergie pour le futur occupant. S'il est de bonne foi, il fera les mesures nécessaires pour arrêter cette situation, auquel cas vous risqueriez d'avoir une très mauvaise surprise sur votre prochaine facture d'électricité... Pour faciliter cette démarche de résiliation, Eni a instauré un service déménagement en un clic, permettant à la fois de résilier votre contrat dans votre ancien et d'en souscrire un pour votre futur logement, tout ceci en lige. Un simple formulaire est à remplir et le transfert s'effectuera une fois qu'un conseiller Eni vous aura contacté. En cas de rétractation de votre contrat Eni d'électricité et/ou gaz car vous l'estimez abusif ou autre motif, vous pouvez le faire par téléphone ou bien suivre l'étape suivante.

Changement de fournisseur

Comment quitter Eni pour un autre fournisseur ? Dans le cas d'un changement de fournisseur, la démarche de résiliation est encore plus simple. En effet, il vous suffit juste de souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz auprès d'un fournisseur concurrent, EDF par exemple, et c'est ce dernier qui s'occupera de contacter Eni pour effectuer la résiliation de votre contrat. Les contrats des fournisseurs alternatifs étant sans engagements, vous pouvez à tout moment décider de quitter votre fournisseur pour en choisir un autre. De plus, il n'y a aucun frais qui vous seront demandés dans cette démarche.

Foire Aux Questions

Quels sont les avis sur les contrats Eni ?

Vous pouvez trouver différents avis concernant les contrats Eni. Sur son site, Eni met fièrement son titre de meilleur fournisseur énergétique de l'année 2018 - 2019. Si vous voulez trouvez des avis consommateurs concernant les contrats d'Eni, vous pouvez naviguer sur quelques forums afin de vous faire une idée.

Comment réaliser son entretien de chaudière si j'ai souscrit un contrat avec Eni ?

Vous pouvez réaliser si vous le souhaitez l'entretien de votre chaudière par un artisan à proximité de votre domicile. Eni propose aussi une assistance plombière et chaudière pendant quatre ans, notamment pour l'offre Astucio Eco Protection, avec dépannage 24h/24 /j/7.

Pour aller plus loin :

• Trouver le contrat d'électricité le moins cher