Pour les particuliers les offres en énergie sont deux sortes :
gaz et électricité.
Il est possible de souscrire à un contrat de fourniture de gaz avec EDF. Cette offre permet d’éviter la hausse de prix hors taxe du gaz pendant 2 ans en choisissant l’offre mon contrat Gaz Naturel Prix fixe dont les prix sont fixés par EDF. L’offre permet d’être plus serein en ayant un abonnement et le kWh à prix fixe pendant 2 ans. Elle est sans engagement et peut donc se résilier à tout moment. Il est aussi plus simple de changer de fournisseur et gratuitement. La facture unique pour l’électricité et le gaz naturel simplifie la paperasse. De plus, l’expertise EDF comprend et maîtrise la consommation des particuliers avec le service e.quilibre. Un conseil tarifaire personnalisé et une offre sur-mesure permettent de s’adapter aux besoins du consommateur. De nombreux services pratiques aide également à la gestion de son contrat.
EDF met tout en oeuvre pour adapter l’offre aux besoins du consommateur. EDF cherche à connaître comment les clients consomment le gaz naturel. Avec l’eau chaude ? la cuisine ? le chauffage du logement ?
Il n’y a aucune durée d’engagement contractuel et donc aucun frais de résiliation. Les prix sont fixes HT et garantis pendant 2 ans minimum. EDF contacte le client un mois avant la fin de la période pour lui proposer de nouveaux prix fixes. Le contrat comprend l’espace client, la facture électronique, la mensualisation et l’alerte relevé confiance pour être facturé au plus concret. Concernant les modes de paiement le prélèvement automatique, le télépaiement, la carte bancaire, le chèque ou TIP et les espèces sont à envisager. Il est possible à tout moment de changer ce moyen de paiement sur simple demande et ce gratuitement.
Les offres d'électricité proposées par EDF
En ce qui concerne l’électricité d'EDF trois sortes d’offres sont possibles pour procéder à l'ouverture de son compteur électrique. Pour vous renseigner sur les offres d'EDF dans votre ville à Marseille, à Nice ou à Perpignan, sachez que la démarche est la même : il suffit aujourd'hui de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ou sur son site internet pour obtenir des renseignements sur les offres EDF. Il n'existe plus d'agence EDF, il n'est donc plus possible de se déplacer pour parler à un conseiller EDF.
L’offre Tarif Bleu
La première, l’offre tarif Bleu bénéficie d’un tarif réglementé par les pouvoirs publics. Le kWh est toujours au même tarif quel que soit le jour et l’heure de ma consommation d’électricité. Cette option de base fournit des avantages contractuels avec la solution numérique e.quilibre, EDF accompagne le client pour comprendre et maîtriser sa consommation. Un espace client permet de gérer en ligne et de façon sécurisée son contrat, ses factures et ses attestations de contrat. Le choix des factures électroniques est faisable au lieu de la facture papier et cela permet de faire un geste pour l’environnement. Le moyen de paiement est à choix libre.
L’offre Heures Creuses du Tarif Bleu
L’offre Heures Creuses du Tarif Bleu est un tarif réglementé par les pouvoirs publics aussi. Il permet de bénéficier d’un tarif moins élevé 8 heures par jour. Cette offre est idéale si j’ai un chauffe-eau électrique. Elle dispose des mêmes avantages contractuels que l’offre de base.
L’offre Tempo Tarif Bleu
L’offre Tempo Tarif Bleu est un tarif réglementé par les pouvoirs publics. Il permet d’avoir un tarif moins élevé selon le jour de la consommation du client et 65 jours par an, le tarif est plus élevé. Cet abonnement est disponible pour 9 kVA minimum et un mode de chauffage alternatif (chauffage au bois). Cette offre propose les mêmes avantages contractuels que l’offre de base.
EDF Entreprises disposent d’offres électricité souples et multiformes qui répondent aux besoins spécifiques et aux enjeux énergétiques de chaque société: Tarif Bleu, offre de marché à prix indexés, à prix fixes, sur courbes de charge ou sur-mesure, offre verte et contrats d’effacement.
Les offres pour les entreprises à basse tension:
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- D’une puissance entre 3 et 36 KVA, les contrats tarif bleu et énergie renouvelable sont disponible.
- D’une puissance de supérieure ou égale à 42KVA, des contrats d’électricité reconductibles permettent de renouveler automatiquement année après année son engagement. Les contrats à prix fixes, indexés et sur-mesure sont également offert aux entreprises. Le contrat électricité pointe mobile permet d’optimiser le budget énergétique en recevant une rémunération attractive pour les capacités d’effacement. Les offres effacement permettent d’optimiser les facture d’électricité en diminuant la consommation d’énergie sur des périodes de pointes.
Il existe également des offres de branchements provisoires pour une durée inférieure ou égale à un an. Ces offres permettent aux entreprises d’être alimentées en électricité sur un site, un chantier de rénovation ou de construction. Deux sortes de contrats à électricité provisoire existent:
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- Inférieure ou égale à 36 kVA
- Supérieur ou égale à 42 kVA
Un branchement provisoire est un raccordement ponctuel ou récurrent destiné à alimenter un site, un chantier de rénovation ou de construction pour une courte durée.
Des équipements malins pour gagner en confort dans les logements existent. Pour maintenir la bonne température dans un logement, les bases de la ventilation mécanique et des régulateurs de chauffage sont à apprendre.
La ventilation mécanique contrôlée
La VMC ventilation mécanique contrôlée est utilisée pour remplacer la ventilation naturelle. Trois systèmes sont disponibles: celle à simple flux auto-réglable (aspire l’air vers l’extérieur à partir de bouches situées dans les pièces humides), à flux hydro-gérable (lorsque les pièces perdent en humidité la VMC s’éteint) et à double flux (récupère la chaleur de l’air sortant pour la transférer à l’air entrant).
Il faut également maîtriser son budget de chauffage en adaptant sa consommation aux variations de la température. Pour cela, il faut contrôler sa température lorsqu’on s’absente et par exemple, choisir une température plus basse. Il faut également régler et programmer la température du logement en fonction des heures de la journée pour chacune des pièces. C’est le chef d’orchestre de l’énergie.
Le robinet thermostatique
Le robinet thermostatique est relié à chaque radiateur pour améliorer le rendement des systèmes de chauffage. Ce robinet est encore plus efficace si le logement possède déjà un gestionnaire d’énergie.
Le thermostat d’ambiance
Le thermostat d’ambiance, propose une température de confort dans le logement. Le chauffage se déclenche uniquement si la météo baisse la température du logement. L’association thermostat d’ambiance et robinet thermostatique est optimale pour réaliser des économies (peuvent atteindre 25%).
Le programmateur
Le programmateur adapte l’utilisation du chauffage à l’emploi du temps du foyer. Programmer ses vacances, ses absences et baisser ou couper le chauffage de l’ensemble du logement.
Il est bon à savoir qu’il faut purger et dépoussiérer ses radiateurs ainsi que de réaliser un entretien de sa chaudière tous les ans.
EDF a créé 5 outils digitaux pour faciliter la vie des consommateurs. Pour régler sa facture, joindre un conseiller, trouver l’offre adaptée à sa situation.
Tout d’abord, il est possible de gérer le suivi de sa consommation, le règlement des factures et la souscription de nouvelles offres. Pour cela, il faut créer un compte sur edf.fr.
Une application mobile est disponible pour modifier ses données personnelles, souscrire un nouveau contrat d’énergie en cas de déménagement et encore trouver la boutique la plus proche.
E.quilibre est une solution numérique développée par EDF. Elle permet de suivre et d’optimiser la consommation d’électricité et de gaz en temps réel. Le compteur Linky permet d’optimiser cette gestion.
Si vous avez une réclamation un t’chat EDF est à votre disposition.
Pour réaliser un geste pour la planète et se faciliter la vie: la facture électronique. Il sera alors possible de consulter l’historique sur 5 ans de sa facture d’électricité.
Une convention prévoit la distribution par EDF, d’un million de lampes LED aux collectivités qui le souhaitent situées sur un Territoire à Énergie Positive pour la Croissance Verte de moins de 250 000 habitants. Les collectivités peuvent commander en ligne gratuitement un nombre d’ampoules LED proportionnel à leur population pour les distribuer ensuite. EDF se charge de la livraison aux collectivités avec des dépliants pédagogiques sur les LED et le recyclage des ampoules à remettre aux ménages.
L’éclairage représente près de 13% de la consommation d’électricité au sein d’un logement. Les lampes LED permettent une réduction significative de la consommation d’énergie de 80% et ont une durée de vie supérieure à 15 ans.
Un nouveau compteur électrique va changer la manière de gérer l’électricité par les ménages. Il sera bientôt installé dans toutes les communes par le distributeur ERDF. Les avantages seront:
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- La facturation sera plus juste
- Les démarches sont facilitées lors des changements de locaux
- Les modifications de contrat
Plus besoin d’attendre le technicien du distributeur ERDF pour relever le compteur. Un entreprise agréée intervient pour l’installation du compteur Linky dans la commune. Cela dure environ 30 minutes et coûte 0€. L’alimentation électrique est coupée sur une courte durée, la présence de l’usager est obligatoire et le compteur Linky sera posé au même emplacement que mon compteur annuel.
Ce nouveau compteur enregistre les relevés de consommation, les transfère au distributeur ERDF, qui les transmet à votre fournisseur d’électricité qui calculera la prochaine facture.
EDF prévient l’usager par courrier et par e-mail 1 mois avant l’installation du compteur. Une fois le compteur Linky installé, le consommateur sera informé des avantages dont il bénéficie.
Pour connaitre la date du déploiement dans votre ville: EDF Le Mans, EDF Rennes, EDF Brest, EDF Calais.
EDF accompagne les collectivités pour choisir la bonne démarche de maîtrise d’énergie et/ou engager une stratégie d’efficacité énergétique et bas carbone pour les différentes installations. Les conseils ENR accompagnent la faisabilité et la rentabilité des projets d’énergie renouvelable pour produire de l’énergie toujours plus verte.
Conditions Générales d'Utilisation