Coordonnées et renseignements sur le gaz et l'électricité

Pour les particuliers les offres en énergie sont deux sortes: gaz et électricité.

Il est possible de souscrire à un contrat de fourniture de gaz avec EDF. Cette offre permet d’éviter la hausse de prix hors taxe du gaz pendant 2 ans en choisissant l’offre mon contrat Gaz Naturel Prix fixe dont les prix sont fixés par EDF. L’offre permet d’être plus serein en ayant un abonnement et le kWh à prix fixe pendant 2 ans. Elle est sans engagement et peut donc se résilier à tout moment. Il est aussi plus simple de changer de fournisseur et gratuitement. La facture unique pour l’électricité et le gaz naturel simplifie la paperasse. De plus, l’expertise EDF comprend et maîtrise la consommation des particuliers avec le service e.quilibre. Un conseil tarifaire personnalisé et une offre sur-mesure permettent de s’adapter aux besoins du consommateur. De nombreux services pratiques aide également à la gestion de son contrat. EDF met tout en oeuvre pour adapter l’offre aux besoins du consommateur. EDF cherche à connaître comment les clients consomment le gaz naturel. Avec l’eau chaude? la cuisine? le chauffage du logement? Il n’y a aucune durée d’engagement contractuel et donc aucun frais de résiliation. Les prix sont fixes HT et garantis pendant 2 ans minimum. EDF contacte le client un mois avant la fin de la période pour lui proposer de nouveaux prix fixes. Le contrat comprend l’espace client, la facture électronique, la mensualisation et l’alerte relevé confiance pour être facturé au plus concret. Concernant les modes de paiement le prélèvement automatique, le télépaiement, la carte bancaire, le chèque ou TIP et les espèces sont à envisager. Il est possible à tout moment de changer ce moyen de paiement sur simple demande et ce gratuitement.

En ce qui concerne l’électricité trois sortes d’offres sont possibles.

L’offre Tarif Bleu

La première, l’offre tarif Bleu bénéficie d’un tarif réglementé par les pouvoirs publics. Le kWh est toujours au même tarif quel que soit le jour et l’heure de ma consommation d’électricité. Cette option de base fournit des avantages contractuels avec la solution numérique e.quilibre, EDF accompagne le client pour comprendre et maîtriser sa consommation. Un espace client permet de gérer en ligne et de façon sécurisée son contrat, ses factures et ses attestations de contrat. Le choix des factures électroniques est faisable au lieu de la facture papier et cela permet de faire un geste pour l’environnement. Le moyen de paiement est à choix libre.

L’offre Heures Creuses du Tarif Bleu

L’offre Heures Creuses du Tarif Bleu est un tarif réglementé par les pouvoirs publics aussi. Il permet de bénéficier d’un tarif moins élevé 8 heures par jour. Cette offre est idéale si j’ai un chauffe-eau électrique. Elle dispose des mêmes avantages contractuels que l’offre de base.

L’offre Tempo Tarif Bleu

L’offre Tempo Tarif Bleu est un tarif réglementé par les pouvoirs publics. Il permet d’avoir un tarif moins élevé selon le jour de la consommation du client et 65 jours par an, le tarif est plus élevé. Cet abonnement est disponible pour 9 kVA minimum et un mode de chauffage alternatif (chauffage au bois). Cette offre propose les mêmes avantages contractuels que l’offre de base.

EDF Entreprises disposent d’offres électricité souples et multiformes qui répondent aux besoins spécifiques et aux enjeux énergétiques de chaque société: Tarif Bleu, offre de marché à prix indexés, à prix fixes, sur courbes de charge ou sur-mesure, offre verte et contrats d’effacement.

Les offres pour les entreprises à basse tension: