Souscrire Direct Energie : comment faire ?

Information : les offres présentées dans ce contenu ne sont plus à jour. Direct Energie a fusionné avec Total Spring : il s’agit aujourd’hui du fournisseur TotalEnergies.

Souscrire un contrat avec Direct Energie

Comment souscrire à un contrat avec Direct Energie ? Pour souscrire à un contrat avec le fournisseur Direct Energie, il faut le contacter par téléphone ou en ligne et choisir l’offre qui nous correspond le mieux.

Les informations nécessaires à la souscription avec Direct Energie

Pour souscrire à un contrat avec le fournisseur Direct Energie, il faut être muni de plusieurs informations au moment de prendre contact avec le fournisseur :

• L’adresse précise du nouveau logement pour le fournisseur puisse vous retrouver. Dans l’idéal, c’est bien de posséder le nom de l’ancien occupant. Le fournisseur peut vous retrouver plus facilement.
• Le numéro du compteur d’électricité : point de livraison (PLD) et le numéro de compteur de gaz : le point de comptage et d’estimation (PCE).
• Le relevé du compteur pour que vous payez que ce que vous avez consommé.
• Un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique.

Au moment de la souscription, il est possible d’obtenir un devis de Direct Energie sur votre future consommation et ce que vous aller payer.

Comment joindre Direct Energie ?

Il existe plusieurs moyens pour souscrire un contrat avec Direct Energie :

• par téléphone : il est possible de souscrire un contrat Direct Energie par téléphone en appelant au 01 73 13 92 51 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8 à 21 heures.
• par internet : en se rendant sur le site www.direct-energie.com, il est possible d’effectuer toutes les démarches en ligne directement. Vous pouvez bénéficier d’avantage tarifaire avec l’offre Online.

Le téléphone et internet sont les deux façons les plus répandues pour souscrire à un abonnement chez Direct Energie. Direct Energie a aussi mis en place un suivi de la description. Il faut savoir que le délai de souscription de Direct Energie est très court.

Pour baisser votre première facture, il est possible de trouver sur internet des codes parrainage Direct Energie. Il faut aussi savoir que si vous changez d’avis, il est possible d’annuler sa souscription chez Direct Energie. La résiliation est gratuite à tout moment même si vous ne déménagez pas.

Les offres d’électricité de Direct Energie

Direct Energie propose principalement 3 trois offres d’électricité :

• L’offre classique
• L’offre Online
• L’offre Verte

L’offre Classique de Direct Energie

Tarifs de l’offre Classique de Direct Energie au 1er juillet 2018

NB 1 : prix indexés à -5% du TRV.

NB 2 : abonnement identique au TRV.

L’offre Online de Direct Energie

Tarifs de l’offre Online de Direct Energie au 1er juillet 2018

NB 1 : prix indexé à -10% du TRV.

NB 2 : abonnement identique au TRV.

Nb 3 : offre 100% web.

L’offre Verte de Direct Energie

Tarifs de l’offre Verte de Direct Energie au 1er juillet 2018

NB 1 : prix indexé à -2% du TRV.

NB 2 : abonnement identique au TRV.

Les offres de gaz de Direct Energie

De même, Direct Energie donne des noms identiques à ses trois principales offres de gaz :

• L’offre classique
• L’offre Online
• L’offre Verte

L’offre Classique de Direct Energie

Tarifs de l’offre Classique de Direct Energie au 1er juillet 2018 (€ TTC/kWh)

NB 1 : offre à prix indexé.

NB 2 : -5% par rapport au TRV.

L’offre Online de Direct Energie

Tarifs de l’offre Online de Direct Energie au 1er juillet 2018 (€ TTC/kWh)

NB 1 : offre à prix indexé.

NB 2 : -10% par rapport au TRV.

L’offre Verte de Direct Energie

Tarifs de l’offre Verte de Direct Energie au 1er juillet 2018 (€ TTC/kWh)

NB 1 : offre à prix indexé.

NB 2 : -2% par rapport au TRV.

NB 3 : 10% de biogaz réinjecté dans le réseau.

L’offre tribu de Direct Energie n’existe plus.

Direct Energie : un leader des fournisseurs alternatifs

Le principe de la libre concurrence depuis 2007

Le marché de l’énergie a été bouleversé par la mise en concurrence voulue par l’Union européenne. Auparavant seuls deux acteurs existaient : EDF pour l’électricité et GDF pour le gaz. Ce système existait depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale. Le marché a complètement évolué depuis 2007.

Les deux fournisseurs historiques ont été scindés en deux :

• Deux entités sont issues d’EDF : EDF et Enedis (Ex ErDF).
• Deux entités sont issues de GDF : Engie (Ex GDF-Suez) et GrDF.

Les fournisseurs d’énergie

Dans les faits EDF et Engie sont donc devenus des fournisseurs d’énergie comme peut l’être Direct Energie. On compte une trentaine de fournisseurs dans le domaine de l’énergie à présent dont les plus connus sont aussiw

Les distributeurs de l’énergie

De l’autre côté, on retrouve les distributeurs de l’énergie. Il en existe un pour chaque énergie : Enedis (Ex ErDF) pour l’électricité et GrDF pour le gaz. Ces entreprises sont indépendantes et sont uniques dans leur secteur. En effet, ces activités sont encore monopolistiques.

Le fournisseur Direct Energie

Direct Energie est un des premiers fournisseurs d’énergie dit alternatif à être arrivé sur le marché français.

En 2011, Direct Energie et Poweo fusionnent. Dans les faits, Direct Energie rachète 46 % du capital du concurrent Poweo pour 36 millions d’euros. Il est possible de souscrire Direct Energie n’importe où en France comme à Dijon. 

Direct Energie est reconnu comme un fournisseur d’énergie de qualité. Le service client de Direct Energie a été élu onze années consécutives, de 2008 à 2018, le meilleur service client dans la catégorie fournisseur d’énergie, et les avis positifs sont nombreux sur internet.

Le rachat par Total Spring

Il faut aussi savoir que Direct Energie a été racheté par un concurrent Total Spring (ex Lampiris), en avril 2018, à hauteur de 74 %pour 1,4 milliards d’euros. Direct Energie est le plus important fournisseur d’énergie alternatif en France, et donc le troisième fournisseur d’énergie après EDF et Engie. En 2016, Direct Energie comptait 1,6 million de clients en France et en Belgique. EDF reste le fournisseur majoritaire puis plus de 80 % des Français possèdent un contra avec EDF. Engie possède environ 4 millions de clients. Total Spring cherche à avoir 6 millions de clients et entre 7 à 15 % de part de marché.

La mise en service des compteurs

Au moment d’une souscription, il n’y a pas de frais de souscription à proprement parlé. Cependant, le consommateur va s’acquitter de la mise en service des compteurs effectués par les distributeurs d’énergie : Enedis et GrDF. On peut donc assimiler cette mise en service à un sorte de prix de souscription que vous devez payer à Direct Energie après que le distributeur est effectué l’opération.

Comment ouvrir une ligne d’électricité ?

La mise en service de l’électricité ne nécessite pas le déplacement d’un technicien Enedis lorsque l’électricité n’est pas coupée. Enedis aura juste à changer le nom dans ses fichiers. En revanche, si l’électricité est coupée, un déplacement sur le terrain de la part d’un technicien Enedis sera nécessaire.

Frais et délais de la mise en service de l’électricité (Enedis au 1er août 2018) :

Comment ouvrir une ligne de gaz ?

De même que pour l’électricité, le déplacement d’un technicien GrDF n’est nécessaire que lorsque le compteur de gaz a été fermé.

Frais et délais de la mise en service du gaz (GrDF au 1er juillet 2018) :