Changer de fournisseur de gaz
Il y a de nombreux cas où l'on souhaite changer de fournisseur de gaz : factures trop élevées, déménagement ou encore offre inadaptée à sa consommation. Quoi qu'il en soit, se rendre sur un comparateur d'offres de gaz est probablement la meilleure des choses à faire, afin d'avoir une idée plus précise de tout ce que les différents fournisseurs ont à proposer.
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Comment résilier son contrat de gaz pour en souscrire un autre chez un fournisseur concurrent ? Changer de fournisseur de gaz de ville requiert une démarche assez simple, il vous faudra suivre quelques étapes :
- Contactez votre fournisseur actuel pour lui faire part de la résiliation de votre contrat de gaz.
- Effectuez une simulation de votre consommation énergétique.
- Rendez-vous sur un comparateur d'offres des fournisseurs de gaz.
- Souscrivez-en une adaptée à vos besoins en contacter le fournisseur de votre choix.
- Demandez l'ouverture de votre compteur de gaz.
Quel est le prix du kWh gaz ?
Peut-on changer de fournisseur de gaz ? La réponse est évidemment positive, tandis que la vraie question sera de savoir s'il est possible de trouver une offre réellement adaptée à ses besoins énergétiques. Pour ce faire, il est important de connaître comment fonctionnent les prix des offres de gaz.
Tout comme l'électricité, le prix du kilowattheure subira de nombreuses variations : un Tarif Réglementé en Vigueur est ainsi mis en place par le gouvernement français. Ce TRV est proposé par le fournisseur historique de gaz en France, à savoir Engie (ex GDF-Suez). Ce tarif sera déterminé en fonction des frais d'acheminement et de stockage du gaz et changera donc chaque mois (il a plus tendance à augmenter ces dernières années).
Ainsi, les autres fournisseurs dits alternatifs - qui sont libres de fixer leurs prix eux-mêmes - peuvent utiliser le TRV comme modèle et comme prix de référence pour fixer les leurs.
En outre, le prix du gaz va subir de nombreuses variations en fonction des zones tarifaires : elles séparent le territoire français en six parties distinctes où le prix du gaz sera différent en fonction de l'altitude de la zone notamment. Enfin, des plages de consommation ont été mises en place pour fixer des tarifs en fonction de l'utilisation du gaz dans un logement.
Retrouvez les caractéristiques du Tarif Réglementé en Vigueur du gaz au 1er juillet 2018 :
| Consommation MWh | Abonnement (€ TTC/an) | Niveau 1 (€ TTC/kWh) | Niveau 2 (€ TTC/kWh) | Niveau 3 (€ TTC/kWh) | Niveau 4 (€ TTC/kWh) | Niveau 5 (€ TTC/kWh) | Niveau 6 (€ TTC/kWh) |
| Base (Cuisine) 0 à 1 | 97,83 | 0,0959 | 0,0959 | 0,0959 | 0,0959 | 0,0959 | 0,0959 |
| B0 (Cuisine + eau chaude) 1 à 6 | 109,98 | 0,0819 | 0,0819 | 0,0819 | 0,0819 | 0,0819 | 0,0819 |
| B1 (Chauffage, eau chaude, cuisine) 6 à 30 | 250,43 | 0,0597 | 0,0604 | 0,0611 | 0,0619 | 0,0626 | 0,0633 |
| B2I (Chauffage, eau chaude) 30 et plus | 250,43 | 0,0597 | 0,0604 | 0,0611 | 0,0619 | 0,0626 | 0,0633 |
Les fournisseurs de gaz et leurs offres
Changer de fournisseur de gaz est bien évidemment possible, et ce que vous habitiez à Paris ou à Bordeaux. Votre lieu de résidence n'aura d'importance que pour le gestionnaire du réseau de distribution de gaz - en l'occurrence GRDF qui officie sur 95 % du territoire - qui devra effectuer l'ouverture de votre compteur.
En ce qui concerne les fournisseurs d'énergie, ils sont plus d'une trentaine aujourd'hui. En effet, si Engie (ex GDF-Suez) avait autrefois le monopole de la fourniture de gaz en France, l'année 2007 a amené l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, les fournisseurs dits alternatifs jouent des pieds et des mains pour concurrencer Engie en proposant des offres à des tarifs relativement avantageux.
En tant que fournisseur historique, Engie se doit donc de proposer une offre au Tarif Réglementé en Vigueur, mais cela ne l'empêche pas non plus de fixer d'autres offres à prix de marché :
- Gaz Ajust 3 ans : Prix du kWh HT fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, abonnement supérieur au TRV.
- Confort Connecté : Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, abonnement supérieur au TRV, avec thermostat Netatmo (179€), avec application mobile, pendant 3 ans.
Pour les autres fournisseurs alternatifs, les prix seront soit fixes soit indexés. Dans le cas de Direct Energie, trois offres sont disponibles en fonction de l'option que vous favorisez :
- Classique : Prix indexés à -5% du TRV, abonnement identique au TRV, pendant 1 an.
- Online : Prix indexés à -10% du TRV, abonnement identique au TRV, offre 100% web, pendant 1 an.
- Verte : Prix indexés à -2% du TRV, abonnement identique au TRV, 10% de biogaz réinjecté dans le réseau, pendant 1 an.
Le fournisseur mise ainsi sur la pluralité de ses offres pour satisfaire un maximum de consommateurs.
De son côté, Total Spring (ex Lampiris) ne propose que deux offres dont la seule différence réside dans leur tarif au choix : indexé ou fixe par rapport au TRV. Autrement, la durée de contrat est d'un an, pour un abonnement identique au TRV.
Le fournisseur italien ENI propose pour sa part trois offres de gaz :
- Astucio Eco : Prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, abonnement supérieur au TRV, pendant 3 ans.
- Webeo : Prix du kWh HT fixe à -15% du TRV au moment de la souscription, abonnement supérieur au TRV, offre 100% web, pendant 1 an.
- Astucio Planète : Prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat, abonnement supérieur au TRV, compensation carbone, pendant 3 ans.
Enfin, bien que fournisseur historique d'électricité en France, le géant de l'énergie EDF propose lui aussi des offres de gaz pour concurrencer Engie :
- Avantage Gaz : Prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat dans la limite de 7% par rapport au TRV, abonnement supérieur au TRV, pendant 4 ans.
- Avantage Gaz Durable : Prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat dans la limite de 7% par rapport au TRV, abonnement supérieur au TRV, participation au financement d'un projet durable, soutien au programme de recherche sur le biogaz en France, compensation carbone, pendant 4 ans.
- Avantage Gaz Connecté : Prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat dans la limite de 7% par rapport au TRV, abonnement supérieur au TRV, gestion du chauffage à distance avec le thermostat netatmo, pendant 4 ans.
Ces offres de gaz proposées par les différents fournisseurs concernent donc la fourniture en gaz de ville. Cependant, lorsqu'on parle d'utilisation de gaz, il existe également d'autres moyens de se fournir.
Les autres fournisseurs et utilisations du gaz
Changer de fournisseur de gaz ne concerne pas seulement les fournisseurs de gaz de ville : en effet, l'utilisation du gaz en citerne est également largement répandue en France. Pour savoir comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne, rendez-vous sur ce site internet qui vous expliquera les démarches nécessaires.
Généralement, un changement de fournisseur nécessitera un devis que vous pourrez obtenir auprès d'un fournisseur spécialisé tel que Butagaz ou encore Vattenfall. Le gaz propane est une solution qui continue de faire des heureux, de par son coût abordable et sa facilité d'utilisation notamment.
Dans quels cas un changement de fournisseur est-il impossible ?
Il existe de nombreux cas où le changement de fournisseur ne sera pas possible, notamment si vous n'êtes pas en règle avec votre fournisseur. En effet, changer de fournisseur de gaz après une coupure ne sera pas possible dans le cas où cette coupure est de votre faute. Dans le même cas, changer de fournisseur de gaz dans le cas d'une facture impayée ne sera pas possible, il vous faudra impérativement régulariser votre situation auprès dudit fournisseur afin de pouvoir bénéficier du gaz chez vous.
Si vous êtes au courant que vous avez un impayé, il ne sert à rien de changer de fournisseur avant de subir une coupure de gaz, puisque votre fournisseur pourra communiquer votre situation à tout autre fournisseur en indiquant votre numéro de compteur, bloquant ainsi la souscription d'une offre chez un concurrent. Au final, un changement de fournisseur ne pourra être effectué que si vous êtes en règle avec le vôtre.
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Quel est le fournisseur de gaz et d'électricité le moins cher ?
Il est difficile de déterminer quel fournisseur d'énergie serait le moins cher. En effet, tout va dépendre de votre consommation et de vos attentes. Une offre pourra se révéler avantageuse pour vous, mais pas pour votre voisin par exemple. C'est pourquoi il est nécessaire de bien prendre en compte les différentes options tarifaires et forfaitaires proposées par les fournisseurs.
Changer de fournisseur de gaz et d'électricité passera ainsi nécessairement par une étude d'un comparateur d'offres, afin de trouver une option correspondant réellement à sa consommation.
Dans le même ordre d'idée, il est conseillé de réaliser une simulation de votre consommation énergétique qui va se baser sur des éléments inhérents à votre logement, tels que sa superficie, le nombre de personnes qui y vivent ou encore l'énergie utilisée pour le chauffage. Suite à cela vous aurez alors une estimation de combien vous consommez en termes d'énergie, et vous pourrez prendre ce chiffre théorique comme modèle lors de votre recherche d'un fournisseur.
Afin de mieux comprendre les tarifs, il est également intéressant d'expliquer les trois sortes de prix que vous pourrez trouver sur des comparateurs d'offres de gaz ou d'électricité.
En dehors du Tarif Réglementé en Vigueur imposé à Engie sur le gaz et à EDF sur l'électricité, les fournisseurs alternatifs fixent leur prix de façon fixe ou indexée. Un tarif fixe va ainsi rester le même qu'au moment de la souscription, pendant toute la durée du contrat. Il existe également une option où le prix du kWh sera révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
Un tarif indexé, quant à lui, suivra la courbe évolutive du prix du TRV, tout en restant à un pourcentage en dessous. Le prix indexé pourra ainsi monter comme baisser, mais assurera aux consommateurs un coût inférieur à celui des fournisseurs historiques.
Souscrire une offre d'énergie
Une fois que vous aurez fait votre choix dans la pléiade d'offres disponibles sur le marché, vous pourrez entamer la souscription de celle qui vous convient.
Mais juste avant de changer de fournisseur de gaz ou d'électricité, pensez à consulter les avis clients relatifs au fournisseur que vous aurez choisi en vous rendant sur des forums ou sur des sites d'associations de consommateurs tels que ufc-quechoisir.org.
La qualité du service client est en effet un élément essentiel dans le choix d'un fournisseur : c'est Direct Energie et Engie qui semblent d'ailleurs avoir les faveurs des consommateurs sur ce point-là. De même, l'image du fournisseur en termes d'écoresponsabilité pourrait bien faire pencher la balance. L'organisme Greenpeace a par ailleurs dévoilé un classement des fournisseurs d'électricité et de leurs offres vertes, que vous pourrez retrouver sur leur site internet.
Sur ce point, les fournisseurs les plus importants comme EDF et Engie semblent être à la traîne, tandis que de plus petits fournisseurs alternatifs comme Enercoop se démarquent.
Enfin, vous pourrez souscrire l'offre de votre choix en contactant directement le fournisseur par téléphone ou en remplissant un formulaire de requête en ligne pour la plupart des fournisseurs. Ces derniers se chargeront de la dernière étape de la souscription qui sera d'effectuer la mise en service de votre compteur.
Avant de contacter le fournisseur que vous aurez choisi, pensez à vous munir de l'adresse complète du logement concerné, d'un relevé d'identité bancaire (RIB) pour programmer la mensualisation et du relevé du compteur du logement concerné.
La mise en service du gaz
Il ne vous restera plus qu'à effectuer l'ouverture de votre compteur pour bénéficier du gaz chez vous. Contrairement à une idée répandue, cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution de gaz, en l'occurrence GRDF, et non pas par un quelconque fournisseur.
La mise en service d'un compteur de gaz aura les mêmes frais et délais pour tous les fournisseurs puisque c'est GRDF qui les fixe. Le coût de la prestation vous sera indiqué sur la première facture que vous recevrez de votre fournisseur. Sans plus attendre, retrouvez les frais et délais de la mise en service d'un compteur de gaz (GRDF au 1er juillet 2018) :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 18,58 |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 59,61 |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | le jour même | 143,01 |
Foire aux questions
Quel est le distributeur de gaz le moins cher ?
Un distributeur d'énergie est à différencier d'un fournisseur. En effet, c'est auprès de ces derniers que vous souscrirez une offre d'électricité ou de gaz, tandis que le distributeur se chargera de l'acheminer à votre domicile. Ainsi, les consommateurs n'ont pas le choix du distributeur de gaz, ce sera GRDF - qui officie sur 95 % du territoire français - qui se chargera de toute prestation relative à une intervention sur ce réseau.
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