Services Enedis (ex-ERDF) en France

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ERDF (Electricité Réseau Distribution France) est un service public qui permet le raccordement de vos lignes électriques, peut effectuer les relevés de vos compteurs, l’installation du nouveau compteur Linky. En effet, le compteur Linky est un compteur nouvelle génération qui est communicant. Il peut envoyer des informations et recevoir des ordres sans l’intervention physique d’un technicien. L’objectif est de remplacer 90% des anciens compteurs dans 35 millions de foyers en France d’ici 2021. Il permet de faciliter le quotidien d’ERDF & EDF ainsi que celui des usagers :

  • Réaliser les relevés à distance,
  • En moins de 24 heures tout peut être réglé à distance,
  • Il est possible de profiter des nouvelles offres des fournisseurs d’électricité,
  • De piloter les appareils électroménagers plus facilement,
  • De suivre la consommation d’énergie sur un site Internet pour mieux la comprendre et agir pour la maîtriser.

ERDF gère 95% du réseau de distribution d’électricité sur le territoire métropolitain continental. Elle garantit la qualité et la sécurité des installations. Ainsi, que vous soyez résident à Nice, Toulouse ou Clamart, vous pouvez contacter ERDF pour mettre en service votre compteur. Les 5% du réseau restants sont distribués par des ELD (Entreprise Locales de Distribution) comme c'est le cas à Strasbourg, Metz ou Grenoble.

Les prestations proposées sont la mise en service après l’achèvement des travaux de raccordement. Le dépannage du réseau est possible à tout moment. ERDF assure le relevé des consommations ainsi que le contrôle, l’entretien et le renouvellement du matériel de comptage. Tout client peut à tout moment changer de fournisseur d’électricité, les démarches sont assurées par le nouveau fournisseur qui contactera ERDF. En cas de déménagement ou de cessation d’activité il est possible qu’ERDF interrompe la fourniture d’électricité et résilie le contrat à la guise de l’usager.

La réalisation de prestations techniques complémentaires telles que les adaptations du comptage induites par des modifications contractuelles, la vérification de comptage, la vérification des protections ou encore le déplacement d’ouvrage et de matériel.

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