Si vous déménagez ou si vous souhaitez simplement changer d’offre, vous pouvez souscrire au contrat d’électricité qui vous convient directement en ligne via les sites des fournisseurs d’énergie. On vous explique les démarches.

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Souscrire à un contrat d’électricité en ligne

Souscrire à une offre d’électricité peut se faire au téléphone ou directement en ligne sur les sites internet des fournisseurs.

Quelques démarches en amont sont conseillées avant de signer un contrat d’énergie :

  1. Faire une estimation de sa consommation énergétique via un simulateur
  2. Comparer les offres des différents fournisseurs via un comparateur
  3. Choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins

Retrouvez le comparatif des caractéristiques d’offres proposées par les principaux fournisseurs :

Fournisseur Offre Caractéristiques
Engie Ajust 3 ans – Prix fixe ajustable à la baisse
– Offre verte
– Abonnement inférieur au TRV
– 3 ans
Direct Energie Classique – Prix indexé à -5% du TRV
– Abonnement identique au TRV
– 1 an
Total Spring Fixe – Prix fixe à -10% du TRV
– Abonnement identique au TRV
– Offre verte
– 1 an
Eni Astucio Eco – Prix fixe ajustable à la baisse
– Abonnement identique au TRV
– 3 ans

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Comment ouvrir une ligne d’électricité ?

Tout dépend du type de mise en service que vous souhaitez. Si votre nouveau logement est déjà raccordé, vous devrez souscrire à un contrat d’énergie chez le fournisseur de votre choix, après votre recherche sur un comparateur d’offres d’électricité. Un technicien du réseau Enedis (ex ERDF) se chargera de l’ouverture de votre compteur lors d’un rendez-vous à votre convenance.

En revanche, si votre logement est neuf, il faudra en premier lieu le raccorder au réseau d’énergie d’Enedis, qui sera fait par un technicien après votre souscription.

Retrouvez ci dessous les frais et délais de la mise en service de l’électricité (Enedis au 1er août 2018) :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 49,37
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 86,65
Mise en service standard 5 jours ouvrés 21,23
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 58,57
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 150,39
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 72,9

Comment devenir nouveau client EDF ?

Pour souscrire à une offre d’électricité d’EDF, vous pouvez directement contacter le fournisseur ou remplir un formulaire en ligne. Le service client d’EDF saura répondre à vos questions, par téléphone au numéro de souscription disponible sur le site d’EDF. Un chatbot est également disponible sur leur site internet pour interagir avec le futur client.

Le prix pour une mise en service de votre compteur sera le même chez EDF que pour tout autre fournisseur, puisque c’est le gestionnaire de réseau Enedis qui s’occupera de l’ouverture de votre compteur.

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Comment souscrire chez un fournisseur alternatif ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, EDF (fournisseur historique) n’a plus le monopole : de nouveaux fournisseurs d’énergie alternatifs ont vu le jour, apportant de nouvelles offres et lançant la concurrence sur ce marché.

Suite à votre comparaison des différents fournisseurs, vous pourrez dès lors lancer votre souscription en ligne ou au téléphone chez Direct Energie, Eni ou encore Total Spring.

Si votre logement est déjà raccordé, pensez simplement à vous munir :

  1. D’une facture d’énergie de votre nouveau logement
  2. De vos coordonnées bancaires
  3. Du relevé de votre compteur

S’il ne l’est pas, il faudra le raccorder au réseau, mais pas de panique : votre fournisseur s’en chargera.

Pour le suivi de souscription chez Direct Energie, consultez votre espace client sur leur site internet, où vous pourrez également trouver le numéro de téléphone relatif au service client.

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Souscrire à un contrat d’électricité et de gaz

Quelles offres pour l’électricité et le gaz ?

Vous pouvez également souscrire en ligne ou par téléphone à une offre d’électricité et de gaz, mais pensez à comparer les offres proposées par les différents fournisseurs !

Vous pouvez retrouver ci-dessous un tableau comparatif du prix de l’électricité et du gaz des principaux fournisseurs au 1er juin 2018 :

Les offres duales Prix du kWh (HT)
Engie Duo Ajust 3 ans Prix fixe sur 3 ans, révisable à la baisse à la date anniversaire du contrat dans la limite de 7%
Engie Duo Energie garantie 1,2 ou 3 ans Prix fixe sur 1,2 ou 3 ans et révisable à la baisse en cas de baisse du TRV
Direct énergie offre classique duale électricité et gaz 5% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l’électricité
Direct énergie offre Verte 2% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l’électricité
Direct énergie offre Online 10% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l’électricité
Total Spring offre Duo Energie 10% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l’électricité, puis fixe pendant un an
Eni offre Webeo 5% de réduction (par rapport au TRV) pour l’électricité
8% de réduction (par rapport au TRV) pour le gaz naturel
Eni offre Evo 5% de réduction du prix de l’électricité (par rapport au TRV)
10% de réduction du prix du gaz (par rapport au TRV)
Eni offre Astucio Eco 10% de réduction sur le prix de l’abonnement d’électricité avec un prix fixe pendant 3 ans (révision à la baisse possible)
Prix du gaz fixe pendant 3 ans (révision à la baisse possible)
Eni offre Astucio planète 10% de réduction sur le prix de l’abonnement d’électricité avec un prix fixe durant 3 ans (révision à la baisse possible)
Prix du gaz fixe pendant 3 ans (révision à la baisse possible)
EDF Tarif réglementé électricité + Avantage gaz Tarifs réglementés en vigueur pour l’électricité, prix fixe 4 ans révisable à la baisse
Sans garantie de remise pour le gaz
Happ-e by Engie -6% de remise par rapport au tarif réglementé de l’électricité la 1ère année, ensuite 0%
Ne propose pas de gaz

Comment s’abonner à Engie ?

Comme tout fournisseur, vous pouvez vous tourner vers le site officiel d’Engie pour souscrire à un contrat en ligne, ou bien par téléphone au numéro disponible sur leur site.

Bon à savoir

Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) pour le gaz d’Engie n’est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019. Les foyers ayant souscrit à cette offre basculeront automatiquement sur une offre de marché le 30 juin 2023 et le TRV disparaîtra le 1er juillet 2023. Désormais, tout client quittant le TRV du gaz ne peut y revenir, contrairement au TRV de l’électricité. Si vous quittez le Tarif Bleu d’EDF, vous pouvez y souscrire à nouveau quand vous le souhaitez.

Choisissez l’offre qui vous correspond le mieux entre celles proposées par Engie et faites attention, certaines offres ne proposent pas de gaz (par exemple l’offre Happ-e). Si vous souhaitez un abonnement à l’électricité et au gaz chez Engie, il faudra probablement vous tourner vers une offre duo.

Notez que vous disposez d’un délai de rétractation de deux semaines après la signature de votre contrat.

Pour souscrire à l’offre d’énergie qui vous convient, les conseillers papernest sont à votre écoute !

09 72 50 77 40

Appel non surtaxé

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Foire aux questions

Comment ouvrir un compteur d’électricité ?

Ouvrir un compteur d’électricité revient à la mise en service de votre compteur. Si votre logement est déjà raccordé au réseau d’énergie d’Enedis, votre fournisseur se chargera de la mise en service dite standard.

Si votre logement est neuf, il vous faudra auparavant le raccorder au réseau Enedis. Votre fournisseur s’en occupera également, afin de pouvoir ouvrir votre compteur par la suite.